Första dagen på det nya jobbet

Att komma den första dagen på sitt nya jobb är både lite nervöst och förväntansfullt. Det infinner sig också mycket respekt.

Jag kan ana att det fanns en viss spänning bland alla ”att nu kommer han”. Hur ska det bli? Hur är han? Vad kommer han att ta sig för?

Hos mig fanns det en undran hur skall dom ta emot mig? Vad kommer dom att säga?

Det är säkert så att du har varit i precis samma situation som jag. Första dagen är alltid lite speciell. På något sätt är starten så viktigt. Men det finns något som är är ännu viktigare. Inte bara att genomföra utan att fullborda. Så trösten finns för den som inte tyckte om början. Den kan då bara bli bättre.

Respekten inför ett nytt uppdrag är stor. Att se och höra varje individ. Att möta var och en där just den befinner sig i. Det är mitt mål och ambition. Att lyssna och ta in. Det är en svår sak om man med det menar att man skall tillmötes gå allt och alla. För mig handlar det om att samla ihop och skapa något av allt. Det kan inte falla alla i smaken till fullo. Jag hoppas dock att man skall känna sig hemma i helheten där alla passar in. Möjligen kan någon uppfatta mig att jag inte lyssnar ibland. Men det är faktiskt så att jag lyssnar, sätter in det i ett större sammanhang. Där många andra också haft en åsikt. Utifrån det satt det samman med, i mitt fall, butikens mål. Där har det då skapats en väg framåt. Kanske det inte var helt och hållet i den tanken någon pratat med mig om. Då kan man uppfattas som om man inte lyssnat. Men vederbörandes åsikt och tanke var med i formandet. Just detta är en svår ekvation. Allt för ofta genom tiden har jag mött människor som menar att det är just deras tanke som är värd att beaktas och ingen annans. Att andra i samma grupp har en annan åsikt är av mindre betydelse.  Att man lyssnar bara när man följer deras ide och vilja. För mig är det en knepig och svår inställning. Jag tror att när man arbetar i en större gemenskap måste man vara vidare än sin egen tanke och ide. Om man då är arbetsledare så är det sin uppgift att just lyssna på alla. Inte bara den som hörs mest. Så när du kommer med en ide, förstå att fler har också idéer. Om man lägger din ide tillsammans med deras kan det bli något riktigt bra. Så tänk lite vidare.

Hur gick det då?

En betydlig skillnad i min vardag kommer att vara tiden till jobbet. Fem (5) minuter med bil. Förr tog det typ 50 minuter.
Det var många intryck. Det var till detta butiksdag. Så huvudet är fullt av tankar. Nya medarbetare. Nya kunder. Många frågor som vill ha svar. Både hos andra och mig.

Dagen började bra med smörgåstårta. En bra försäljning. Trevligt bemötande och nyfikenhet.

Det blir nog bra detta.

Men det finns lite att komma ihåg. Många ställen att tända och släcka ljuset. Massa prång att hitta saker i.

Ett möte med en volontär gav särskilt avtryck. En äldre dam som i sin ungdom ville jobba i butik men livet gav annat. Nu får hon leva ut denna butiksglädje på äldre dar efter pension genom att jobba som volontär på Erikshjälpen. Hon bara älskade detta. Sånt smittar av sig.

Min första dag på jobbet är avklarad. Nu laddar jag för dag nummer 2.

Second hand-plagg kan lukta illa

Rubriken var inte så inspirerande (orginalrubrik: ”Second hand stinker”) tills jag läste hela bloggen. I vår butik på Erikshjälpen i Örebro, hänger vi inte ut dessa plagg. Men detta var några bra tips om hur man kan göra. Nu kom ytterligare ett hinder bort för att köpa second hand.

Profilbild för SIC DesignerSIC Designer

Jag tror att väldigt många känner igen sig i det här, när känslan av lycka byts ut till förtvivlan. Du har hittat ditt drömplagg i en second hand-butik och det passar som handen i handsken. Du har vridit och vänt på vintageplagget utan att hitta några större skavanker. Det är bara ett problem, hela plagget luktar gammalt, unket, surt och ofräscht. Om du inte kan bli av med lukten går det inte att använda plagget.

Vi har samlat ihop ett par beprövade husmorstips. Obs: innan du testar något av tipsen måste du kolla tvättrådet i ditt plagg.

1. Ättika

Något av ett mirakelmedel när det gäller luktrening och rengöring. Ett extra plus för att det är en naturprodukt. Ättika finns i olika koncentration, 12% och 24% är vanligast. Blanda 24% ättikan med lika delar vatten för att för att få ner koncentrationen till 12%.

Häll ättika i en skål och låt ditt vintageplagg hänga på…

Visa originalinlägg 276 fler ord

Retrotisdag – överraskningen i fickan

I torsdags ringde Expressen till butiken och frågade om det var vi som hade hittat 100000kr i en ficka på kläder vi fått.

I fredags kom Aftonbladet på besök till butiken. Hade samma fråga. Man intervjuade min kollega. Tog några kort.

Båda tidningarna har hört att någon medarbetare i en second hand i Örebro hade hittat 100000kr. När man skulle ta hand om klädesplagget lär det ha trillat ur 100000 kr. Det låter nästan som en saga.

Det var i alla fall inte i Erikshjälpen i Örebro som vi gjorde detta fynd. Dom letade men fann ingen som hade hittat detta. Polisen lämnade inte ut några uppgifter heller.

Lite märkligt blir det när polisen säger att flera personer har prövat lyckan.
”– Många har hört av sig men ingen har kunnat lämna en tillräckligt bra beskrivning” säger Sara Rupla. Hur kan det bli så?

Jag tänka att det var tur att det just var i en second hand pengarna hittades. Där fanns det ärligt folk som inte stoppade dom i egna fickor. Om ingen känner sig vid dessa pengar lär väl butiken få dom. Om det sker vet att dom hamnar i ett gott arbete. Till att hjälpa människor i nöd. Kan det bli bättre än hos en lyckosökare i Örebro?

Tänk vad det kan finnas i en biståndskartong.

Visst har det hänt att någon ångrat sig och vill ha tillbaka sin sak. Visst har det hänt att någon menar sig ha lämnat ”för mycket” och vill ha det tillbaka. I mitt förra jobb kom det en som ville ha tillbaka sin pryl. Vederbörande hade insett värdet i den. Vi hade haft den länge hos oss för att värdera den. Vi sålde den. Då gick ryktet och vederbörande ångrade sig. Då var det för sent.

Jag möter dock det motsatta. Alltså att någon har en värdefull sak som man just vill att vi ska ha. Att vi skall sälja den. För då vet dom att pengarna går till något bra. Erikshjälpen har tydliga mål. Vi har på vår hemsida uppgifter om vart pengarna går till i respektive butik. Vi vill vara transparenta. Det gör att det kan kännas bra att skänka till oss.

Statistik-nörd

IMG_0905.PNG

Jag är nog lite av en statistik-nörd. Jag kan titta på siffror och staplar och på så vis se möjligheter.

Jag kan tycka att det är intressant att se försäljningssiffror, antal kundbesök, snittpriser, procentsatser, resultatkurvor mm mm mm.

Jag kan utifrån alla dessa olika siffror se orsak och verkan. Jag kan se möjligheter till att vända trender som pekar åt fel håll. Och ja, jag erkänner, jag kan grotta ner mig i det och tycka det är riktigt kul.

Jag kan också inse och förstå att en del tycker nog det är väl nördigt och onödigt. Bättre att satsa på annat.

”Men du som jobbar med bistånd, second hand, tillsammans med volontärer mfl skall väl inte drivas av statestik?” Kan ana att någon tänker så.

Men bakom allt detta brinner det ett hjärta att skapa så mycket pengar det bara är möjligt för att hjälpa andra människor till ett bättre liv. Tro inget annat för det är inte sant. Det är det som är min drivkraft. För jag vet att för varje krona som vi får över efter alla omkostnader kan vi göra underverk för.

För mig blir alla dessa siffror och staplar hjälpmedlet till att skapa förutsättning för att frigöra medel. För att varje timmes insats av en volontär skall ge mesta möjliga utdelning. Hur kul vore det för en volontär att satsa så mycket av sin tid och det inte hjälpte någon enda där ute i världen ?

Jag kommer ihåg en gång på jobbet då vi hade fått dom senaste siffrorna. Prisbilden hade blivit sämre. När jag visade en grupp det hände det märkliga. Någon sa ”så här kan vi inte ha det”. Helt plötsligt säljer vi mer och till ett bättre pris.

Men tänk efter lite. I vår butik sålde vi ca 200000 saker under förra året. Tänk om vi hade tagit 1kr till för varje vara. Tänk om vi hade tagit 2kr till. 2:50kr. I det ljuset blir inte siffrorna så nördiga. Betänk vad man skulle kunna göra för en halv miljon kronor. Man kan ge många barn vatten för dom pengarna. Många barn kan då få gå i skolan. Sjuka barn kan få sjukvård. Killar och tjejer med missbruk kan bli fria.

Så förlåt min nördighet men det är detta som jag har för min inre syn. För visst vill vi hjälpa fler?

Så nästa gång du prutar i en second hand som tex Erikshjälpen, betänk vart pengarna går till. Snarare skulle vi avrunda uppåt. För det är billigt. Gör det inte för en statestik-nörd som jag. Gör det inte för att många volontärer har satsat sin tid i butiken (fast dom är värda det). Gör det för alla barn som behöver vår hjälp. För varje krona du har möjlighet att ge extra hjälper du ännu fler. Skulle varje kund som vi har ge en extra tia skulle det innebära över en halv miljon kronor i år.

Så statistik kan vara något bra. Det hjälper oss att se möjligheterna. Inte så dumt väl?

För unik för att slängas

20140801-204524-74724740.jpg

Härom dagen fick jag ett telefonsamtal på jobbet i Erikshjälpen i Örebro. En man ringde och hade hört talas om att vi hade en orgel. Han hade varit rätt intensiv på att få tag på oss. Han hade skrivit mail och sökt oss på olika sätt.

Det visade sig att han hade ett unikt intresse. Han samlade på elorglar. Han ställde massa frågor som jag inte kunde svara på. Men han var klart intresserad.

Han undrade hur länge vi höll på den. Jag blev lite undrande. Han menade ”hur länge håller ni på den innan ni slänger den?”

Då säger han dom underbara orden: ”Den är för unik för att slängas.”

Kan man komma närmare second hand-sakens innersta känsla och hjärta?

I denna värld finns så många saker som är så unika att dom får bara inte slängas. Ändå så händer det allt för ofta. En äldre generation är trött på saker man haft så länge. Dom saker som en ung generation ropar efter. För dom är dessa saker så unika att dom får bara inte slängas.

Så jag har en hälsning till dig som är över 65 år. Du har troligen massa saker som är för unika för att slängas. Har du tappat intresset för dom sakerna står det många i kö och bara väntar på att få tag i dom. Det finns säkert någon second hand i din närhet som med glädje tar emot dina saker.

Det fina med detta är att vi för minnen vidare. Historien dör inte ut utan berättelsen lever vidare. Det liv man levde för många många år sedan finns på detta sättet kvar. Vi glömmer inte bort hur det var före mobilens tid. Före datoråldern osv.

Den berättelsen skulle inte kunna leva kvar om vi skickar våra unika saker till återvinningsstationen för att brännas upp till fjärrvärme.

Kanske delar du inte denna mans stora intresse att samla på orglar. Men det finns ju så mycket annat. Tex gamla spel som en av våra kunder samlar på. Han har bilder på alla sina spel i mobilen så att han har full koll på sin samling. Eller paret som köper, säljer och samlar på LP-skivor. Kanske är det också något unikt över det hela. Inte bara saker kan vara unika. Människan är också unik. För unik för att slängas. Så var rädd om varandra. I din närhet har du en person som är värd att vara rädd om. Den är för unik för att slarvas bort.

Retrotisdag – loppis, second hand, antikt…… Varför dessa olika namn?

Vi som jobbar inom Second hand är ofta ganska noga med att påstå vi inte är en loppis. Tex är vi på Erikshjälpen second hand-butiker väl genomtänkta i vilket segment vi tillhör. Återkommer strax till det.

Jag är ju väl medveten om att i folkmun är det ju rätt vanligt att kalla allt för loppis. På ett sätt är det väl rätt okej men å andra sidan är det ganska stor skillnad i dom olika begreppen. Visst, lite slarvigt skulle man kunna säga loppis men namnet visar på vad det är för en typ av butik/försäljningsställe du kommer till.

Det finns en bild som beskriver dom olika typerna av försäljningsställen av gamla saker.

Bild ”trappan”

Loppis är oftast stället där man ställt upp bord och lagt prylarna på dessa. Lite huller om buller. I en ganska ”rörig” miljö samlas massa olika prylar. Inte så sällan är det det stora ställen där man hyr sig ett bord. Det kan också vara en parkeringsplats där man har bagageloppis. Prissättningen är mycket varierande och prutning är nästan mer regel än undantag. Dessa loppisar kan ju naturligtvis vara i butiksform. Ganska ofta har jag sett att man väljer att inte sätta ut pris utan det blir ett samtal med kunden (läs ‘köpslående’).

Second Hand är mer en vanlig butik med ‘bättre ordning’. Kvalitén över lag är bättre än loppis. Det är mer ordnade former med kassaapparat och en fast prissättning. Här är uttrycken ofta mer genomtänkte med en butik som följer ett koncept. Ett bra exempel på det är Erikshjälpens second handbutiker. Visserligen arbetar vi med att byta färgkoderna men du känner igen dig i vilken butik du än kommer in i. Man har en bättre ordning på hur man lägger fram sakerna. I en second hand kan du naturligtvis hitta dyra saker men är överlag en lägre prisbild än antikt och högre än loppis.

Antikt är en butik där sakerna har ett ännu större värde. Saker som ofta har rätt många år på nacken. Prisbilden blir ju därefter. Ofta är ägarna uppköpare som säljer vidare. Flera antikhandlare jag har varit hos har inte satt ut pris. Det blir en diskussion om den varan man vill ha. Andra butiksägare sätter ut ett pris.

Att ha denna bild för sig är rätt bra. Det gör att du vet vad du har att förvänta dig på respektive arrangemang. Mitt försök att beskriva det är ju rätt förenklad men ändå. Det finns ju varianter på detta också. Vi på Erikshjälpen vill finnas i området Second Hand mot antikt. Alltså ha målet att var mer åt det antika hållet än åt loppis. En sådan second Hand siktar vi på. Men för den skull inte lämna Second Hand.

Retrotisdag – ”Studenttider med billigare nota”

mössor

Det är studenttider. Somliga har redan gått ut och andra har några dagar kvar innan det är dagen D. Det är bråda dagar med mycket att förbereda. Kläder skall köpas. Det skall bakas och laddas för fest. Då är kanske inte second hand det första man tänker på, eller?

Börja fundera på vad studenten innehåller? Kläder, tallrikar, glas, bestick. Filten till studentfrukosten och picknickkorgen. Tänker man efter så är second hand inte så dumt då.

Ta kläder tex. Du kanske inte varit inne i tex Erikshjälpens butiker. Här hittar du faktiskt kläder som fungerar minst lika bra till studenten. Många gånger har vi kläder som i praktiken är nya. Ingen ser skillnad. Antar att mitt inlägg är väl sent för klädköp. Du har nog troligen redan köpt dig klänningen eller kostymen. Men du som har det kvar……. gå in och kolla i en second hand. Du kan göra riktigt billiga fynd.

När det skall dukas upp för fest har man sällan så många glas som behövs. Så då köper vi dyra engångsglas. Hur bra är det? Varken för miljön eller plånboken. I en second hand kan du hitta billigare glas. Fungerar bättre än plastglas. När du är färdig kan du, när du har diskat dom, lämna in dom på nytt till en second hand. Du slipper ha dom stå och samla damm till nästa student.

Hur kul är det att äta kött med plastbestick? I en second hand kan du köpa billiga bestick. Blir troligtvis billigare och mycket trevligare än att använda plastbestick.

För att inte tala om alla extra stolar man behöver. Och bord. Inte så sällan kan du fixa billiga bord för partytältet på Erikshjälpen.

Så börjar du tänk efter så kan du hitta det mesta du behöver till studenten i en second hand-butik. Vi har inte påmint om tallrikar, kaffekoppar, dukar mm mm.

Man skulle mycket väl kunna ha udda varor. Massa olika glas, olika tallrikar, olika koppar. Allt olika. Det ger en ganska kul look över det hela.

Jag möter flera som verkligen har det knepigt att få ihop det runt studenten. Varför inte pröva second hand. Idag är det inte konstigt och skämmigt. Jag vill påstå att ”alla människor” handlar på second hand idag. Det är inte som förr.

Så dagens tips: Vill du har det lite billigare runt studenten kan du få det genom att handla second hand.

Så vill jag passa på att hylla alla som tar studenten nu. Grattis och lycka till i livet. Ni är hjältar som tagit studenten. 

Utflykt med jobbet – Julita Gård

20140529-095734-35854111.jpg

I går gjorde vi den årliga resan med Erikshjälpen i Örebro. Varje år gör vi en resa med alla volontärer och dom som gör praktik hos oss en uppmuntringsresa. Dom allra flesta göra sin insats hos oss utan någon form av ersättning. Då vill vi på något sätt säga tack till dom. Så några gånger/år gör vi något extra.

Detta år åkte vi till Julita gård i Sörmland. En pärla i den Sörmländska bygden. Den historia som den blickar tillbaka på är imponerande. Det är inte så många platser som har så lång historia som den gården. Som man samtidigt kan få reda på mycket om och är bevarad.

När vi kom dit fick vi en stor guidad visning. Dagen till ära lite mer fokus på vårt intresseområde. När den var klar hade vi en god stund i trädgården med alla hus och växter. Här kan man se mycket av växtlighet som gården är genbank för. Lunchen åt vi på Julita Värdshus. Som drivs bla av Tommy Myllymäki. Mästerkocken som vunnit stora tävlingar. Dagen avslutade att gå till lantbruksområdet med utställningarna där.

20140529-095832-35912256.jpg

Här på gården kan du träffa Pettson och Findus. Landet där Findus planterat köttbullar. För att inte tala om midsommarfirandet och lantbrukets dag.

För mig har gården betytt en stund av avkoppling. Att gå runt och bara njuta. Sitta vid sjön en stund. Vissa dagar myllrar det av folk andra är det lugnet självt.

20140602-162149-58909228.jpg
Jag kan varmt rekommendera denna plats för alla som vill göra en utflykt. Varför inte ta med hela gänget på Erikshjälpens butiker och göra ett besök tillbaka i tiden.

Ps Nu finns det äntligen ett årskort igen. Då kan du för en billig penning njuta av gårdens olika skiftningar från tidig Juni med nyplanteringar och skott till sensommarens fruktskörd med äppeldagarna som final. Ds

20140529-095929-35969479.jpg

Retrotisdag – kreativitet

image              image

Förra veckan hade vi kreativt tema i Erikshjälpen i Örebro. Vi hade då visade vi på vad mycket man kunde hitta på av saker man kunde köpa i en secondhand. Klart vi inser vår begränsning. Vår ambition var inte att uttömma detta ämna. Snarare väcka lusten att skapa.

När jag stod i kassan mötte jag flera kunder som fått massa ideer. Det var inte riktigt meningen att handla. Men när dom såg bordet med alla saker och vad man just då höll på att göra rann fantasin till.

Varför använda en sked eller gaffel till att äta med när det kan bli något annat. En gammal lampskärm kan bli som ny. Ett ”silverfat” kan få ny lyster med lite guldfärg på. Slipsar kan bli ett fint mönster på en kudde

Bara att låta sig bli inspirerad och låta fantasin ta ännu större svängar än vad vi gjorde

Retro-tisdag – konkurrens ?

Det finns rätt många olika organisationer som bedriver second hand. Ibland hör jag i vår butik att man benämner ”NN – är ju eran konkurrent”

Jag har funderat på om man inom biståndet kan se varandra som konkurrenter. Visst behöver vi alla kunder. Så på ett sätt vill vi ju locka kunden till just vår butik. Allt för att vi skall kunna hjälpa där vi satsar vårt överskott. Så man skulle kunna möjligen säga att vi är just konkurrenter.

Men jag säger hellre att vi är medarbetare. Vi alla vill hjälpa människor genom att sälja massa saker. Att på så vis generera ett överskott som man kan förvandla till hjälp. Så enligt mitt tänk kan man inte vara konkurrenter i denna bransch. För hur kan man konkurrera med att hjälpa människor?

För vi skall inte blanda ihop våra olika uttrycksätt, våra olika sätt att forma våra butiker. Jag tror att vi alla drivs av göra det trevligt för dig som kund. Att skapa en miljö som du kan trivas i. På Erikshjälpen vill ge dig en god upplevelse. Visst kan vi ibland misslyckas när vi är lite trötta och slitna. Men vår målsättning är att du skall få en god upplevelse och göra trevliga fynd.

Jag tror att det är så här. Du väljer vart du vill skänka dina prylar. Därför att du vill att dina sakers värde skall gå just till den butikens ändamål. Den butik du funnit förtroende för. Handlar gör du dock där du hittar den pryl du söker efter.

Jag kan bara tala för där jag jobbar. Vi vill att varje sak vi får hanteras med respekt. Det är ju en sak du vill skall ge hjälp till någon person som behöver just hjälp.

Så jag kan inte tänka mig att vi egentlig mening är konkurrenter när vi alla vill arbeta med bistånd på olika sätt.

Men vi vill ju gärna att du handlar hos oss. Är du osäker på vart pengarna går när du handlar i en second hand? Fråga då personalen. För det är ju en självklarhet att du skall veta vart pengarna går till. Vi på Erikshjälpen berättar gärna det.