En representant från IF försäkring ringer upp och vill sälja en försäkring till mig på min bil. Jag ber henne då sända en offert med ett erbjudande som jag kan i lugn och ro kan se igenom.
”Nej, det funkar inte så” säger hon då. 😳
En märklig företeelse som många företag sysslar med. Troligen visste hon rätt bra att IF är bland det dyraste bolagen för FORD-försäkring.
Att locka tillbaka mig som kund hade hon alltså inget bra erbjudande. Annars skulle hon gjort mer för att hålla kvar mig i samtalet.
Allt ska ske i telefon och där ska man bestämma sig. Så tänker dom att då får dom ihop affären. Att få jämföra med andra är ju inte aktuellt för dessa. För då vet dom att det inte blir någon affär. För dessa är alltid dyrare än övriga.
Hennes slutreplik…. ”Då får du klara det själv”. Absolut. Det var det jag ville men inte fick.
Det bästa med hennes samtal blev att hon påminde om att det närmar sig datumet då jag kan byta försäkring. Så tack för din omöjlighet kära representant från IF försäkring. Du missade målet men öppnade mitt för dina konkurrenter.
Pedher´s blogg 